ご利用案内
注文方法
(１) 商品を選ぶ
商品をお選びいただき、購入したい数量などが決まりましたら、商品の詳細画面の下部にあります「カゴに入れる」ボタンをクリックして下さい。ショッピングカートに追加されます。
(２) 購入手続きに進む(レジへ進む)
上側のショッピングカートにあります「注文画面に進む」ボタンをクリックします。
カートの内容が表示されます。
(３) 購入手続きをする（会計をする）
初めての方は「会員登録」又は「非会員で購買」ボタンをご選択ください。
※会員登録をされますと今後ご購入の際にご購入者様の情報を入力するお手間が省けます。
会員登録をされておられる方は「ログインID」「パスワード」を入力いただき確認ボタンを押してください。
その後カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
(４) 確認メールが届きます
御購入内容の確認のメールが届きます。
銀行振込みの場合はご購入者様が代金を振込み後、当社で確認後の発送となります。
お振込みにつきましてはご注文後、7日以内にお振込みください。
7日を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。
(５) 商品のお届け（入金確認後5日以内に発送）。
お客様からのご入金を受けて、商品の出荷を準備いたします。
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込（前払い)よりお選びいただけます。
銀行振込
お振込みにつきましてはご注文後、7日以内にお振込みください。
弊社指定の銀行口座へのお振込みをおねがいします。
別途お振込時の手数料はお客様負担となります。
ご入金確認後5日前後のお届けとなります。
銀行名： 横浜銀行
支店名：本店営業部
口座番号：普）6003448
口座名義：HRTニューオータニ株式会社
クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
（一括払いのみ申し受けます）
配送について
ご購入いただきました各商品（ショップ）にて異なります。
「商品の詳細」画面に表示されている配送料金を頂戴いたします。
「商品の詳細」画面にてご確認ください。
【湊魚問屋有限会社】
・送料は全国一律で税込み1,320円 (1個口につき)
※他の商品(ショップ）との同梱はできません。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
（沖縄・離島への発送は現在承っておりません）
【アタラシイヒモノ】
こちらの商品はご注文より10営業日以内を目安に発送いたします。
地域により送料が異なりますのでご確認ください。
・北海道 税込み1,400円 (1個口につき)
・沖縄県 2,200円 (1個口につき)
・九州 1,350円 (1個口につき)
・その他一律 1,200円 (1個口につき)
※他の商品（ショップ）との同梱はできません。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
【横浜元町紅茶専門店ラ・テイエール】
・送料は全国一律で税込み1,150円
〈横浜元町 紅茶専門店 ラ・テイエール〉の商品を￥5,400以上お買い上げにて送料無料とさせて頂きます。（1件分のみ）
※ヤマト運輸または佐川急便にて発送(ご注文日より3営業日内に発送)
※複数のお届け先への場合は別途送料がかかります。
※離島への発送は条件が異なる場合がございます。
※他の商品（ショップ）との同梱はできません。
【菜香新館】
・送料は全国一律で税込み1,350円 (1個口につき)
※他の商品(ショップ）との同梱はできません。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
※海外・離島への発送は条件が異なる場合がございます。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
食料品の為、返品は受付けいたしかねます。
不良、破損品が生じた場合のみ返品、交換の受付けをいたしますので着払いにてお送りください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。